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    花小牛購物:微信直播小程序直播間相關問題解答

    2021-06-12 | 瀏覽數(shù):874

    花小牛購物:微信直播小程序直播間相關問題解答:

    Q1.直播間的直播時長是否有限制?支持一個小程序,同時開多個直播間進行同時直播嗎?

    每個直播間不能直播超過12小時。同一個小程序可以支持50個直播間同時直播,一天的直播上限也是50場。

    Q2.小程序直播時,為何掃描分享的小程序碼,顯示頁面不存在?

    小程序需在代碼中引入直播組件,并提審更新小程序版本,否則小程序碼不生效。

    Q3.主播端小程序的名字是什么?如何進入主播端小程序?

    主播端小程序為“小程序直播”,可直接搜索或掃碼進入。

    Q4.如何提高用戶觀看時畫面的清晰度?

    清晰度和碼率、網(wǎng)絡、直播設備、現(xiàn)場燈光都有關系:

    ①確保主播直播的網(wǎng)絡是固定IP、專網(wǎng)。

    ②使用高清的前置攝像頭,2500w像素前置攝像頭的手機效果比較好。

    ③在直播間設置專業(yè)的美顏燈、打光板來加強光線。

    ④安卓版主播端可以設置清晰度,不過需要確保主播網(wǎng)絡條件達到所需清晰度檔位,否則設置過高清晰度會導致卡頓、掉幀等情況—標清(300-800碼率)高清(600-1200碼率)超清(600-1800碼率)。

    【商品及營銷相關問題】

    Q1. 直播當中能更換上下架商品嗎?

    可以。

    Q2.目前支持多少個列表商品?

    已入庫的商品上限為2000,每天最多提交審核500件商品。商品入庫前需經(jīng)過審核。

    Q3.商品審核需要多久?

    一般商品審核需要1-7天,只有已入庫的商品才可以添加到直播間的商品列表中,建議商家將直播的商品提前錄入到商品庫中。

    Q4. 為什么抽獎開獎時顯示抽獎異常?

    ①主播直播的小程序在開獎時未保持在前端,切換到其他程序。

    ②在開獎時間到之前,直播已結束。(主播手動關閉、MP端點擊停止直播、直播被禁播)

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