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作為一名APP開發(fā)者，你更Care什么

2020-12-02 | 瀏覽數(shù)：759

互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)已進(jìn)入高速發(fā)展的階段，當(dāng)下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為主流，這對(duì)于移動(dòng)端的研發(fā)能力和用戶需求滿足，變得更加嚴(yán)格且極具挑戰(zhàn)。以往移動(dòng)端App只是利用人們碎片化時(shí)間傳遞快速訊息，迄今為止，移動(dòng)App已經(jīng)滲透至我們生活的方方面面，并且對(duì)我們的生活產(chǎn)生了巨大的影響。

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在混合的IT環(huán)境中，使得應(yīng)用的傳輸鏈也不斷在擴(kuò)展延伸，從地域的差異化到配置、管理、運(yùn)維等因素，導(dǎo)致終端用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)中斷、應(yīng)用卡頓、響應(yīng)速度慢，服務(wù)器宕機(jī)等問題無從定位，直接影響著用戶體驗(yàn)下滑。因此，運(yùn)維人員與開發(fā)人員的壓力被持續(xù)增大。

對(duì)于開發(fā)者而言，移動(dòng)端的性能尤為重要，通過APM性能監(jiān)測(cè)系統(tǒng)或工具，能夠監(jiān)測(cè)到App各項(xiàng)性能指標(biāo)，了解自身App各項(xiàng)性能情況，同時(shí)對(duì)標(biāo)與競(jìng)品的優(yōu)劣勢(shì)，從中提煉產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力，才可以立足市場(chǎng)，穩(wěn)步前行。

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思考：用戶為什么會(huì)卸載你的APP？

對(duì)于開發(fā)者而言，尤其是移動(dòng)開發(fā)者，一直面臨三大痛點(diǎn)。

用戶體驗(yàn)差：無法確定用戶喜好，也不清楚自己業(yè)務(wù)上功能哪里影響到用戶的體驗(yàn);

處理BUG能力弱：研發(fā)人員優(yōu)秀，測(cè)試人員身經(jīng)百戰(zhàn)，一堆BUG依然找不到問題在哪？

響應(yīng)時(shí)間慢：客戶一直在投訴，追蹤BUG時(shí)間長(zhǎng)，處理BUG的時(shí)間更長(zhǎng)。

據(jù)了解，在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中，近80%的用戶投訴，聚焦在應(yīng)用慢、點(diǎn)擊沒反應(yīng)等性能問題，而這些問題發(fā)現(xiàn)的同時(shí)，用戶已放棄了嘗試。當(dāng)響應(yīng)時(shí)間超過5秒，50%及以上的用戶會(huì)選擇放棄操作，30%用戶會(huì)卸載應(yīng)用，33%以上的用戶會(huì)投奔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

所以對(duì)于開發(fā)者而言，一款輕量級(jí)以SDK為載體的性能監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，成為當(dāng)下App開發(fā)中的必選題。從技術(shù)實(shí)現(xiàn)層面來講，性能監(jiān)測(cè)系統(tǒng)主要分為代碼埋點(diǎn)與無埋點(diǎn)兩種。所謂埋點(diǎn)是在應(yīng)用中特定的位置整理一部分信息，用來跟蹤、判斷、分析數(shù)據(jù)狀況，為后續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品提供運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的支撐。