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    第三方開發(fā)公司開發(fā)APP后的售后服務(wù)有哪些?

    2021-03-18 | 瀏覽數(shù):864

    選擇APP開發(fā)公司時,不僅僅要看開發(fā)公司前期的頁面設(shè)計和開發(fā)完成后的APP質(zhì)量,也要對開發(fā)公司的售后服務(wù)進(jìn)行了解。

    一般情況下開發(fā)公司都會為客戶提供半年到一年的免費(fèi)售后服務(wù),半年到一年后的APP維護(hù),開發(fā)公司就會收取一定的維護(hù)費(fèi)用。那么開發(fā)公司的售后具體包括哪些呢?

    1、日常維護(hù)

    對于APP的日常維護(hù)是最常見的,主要是設(shè)置防火墻、及時安裝操作系統(tǒng)補(bǔ)丁、定期備份重要數(shù)據(jù)、服務(wù)器日志檢查、定期變更賬號密碼以及磁盤空間檢查等。這些服務(wù)是最簡單的日常維護(hù),基本上所有的開發(fā)公司都會進(jìn)行。

    2、服務(wù)器維護(hù)

    開發(fā)公司的技術(shù)人員要對服務(wù)器進(jìn)行日常的維護(hù),這樣能夠避免服務(wù)器在運(yùn)行一段時間以后會出現(xiàn)不能正常工作的問題。如果不進(jìn)行維護(hù),出現(xiàn)服務(wù)器不能好好運(yùn)行的情況,就會給用戶帶來不好的體驗(yàn)感,導(dǎo)致用戶的流失,這樣就會影響企業(yè)的發(fā)展。

    3、應(yīng)急響應(yīng)

    服務(wù)器除了日常的維護(hù)之外,還要在遭受外部攻擊,流量突然增加等突發(fā)問題時能夠及時響應(yīng)。就像社交軟件突然有大量用戶登錄,發(fā)布消息,進(jìn)行評價。這樣的行為就會使服務(wù)器崩潰,APP無法使用。這就要求開發(fā)公司要有應(yīng)急響應(yīng)能力,在遇到這種服務(wù)器崩潰的情況能夠及時解決。

    4、更新優(yōu)化

    APP在開發(fā)后,要進(jìn)行更新和一些BUG修復(fù)。對用戶在使用過程中提出來的意見進(jìn)行修改,讓APP的功能設(shè)計能夠更滿足用戶的需求。以及對已有的功能進(jìn)行更改,這些都要由專業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行,所以APP開發(fā)公司提供的售后服務(wù)尤為重要。

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